杨明清 本报记者 张嫱 本报通讯员 张与澄安信策略
“社区提供托管服务，早上送来、下班接走，还有老师教手工，省事又安心！”近日，在山东省烟台市芝罘区兴隆街社区“共享职工之家”，王文娟正在带孩子参加社区活动。这样的便利，得益于烟台市总工会打造“共享职工之家”赋能基层工会的举措。
据悉，“小三级”工会组织规模大、覆盖广，但也面临资源匮乏、力量薄弱、服务阵地缺乏的困境，难以有效满足职工日益多元化的需求。对此，烟台市总从实际出发，打造园区型、商圈型、镇街型、社区型、流动型等五型“共享职工之家”，构建开放共享、协同联动的服务新阵地，增强了基层工会组织的服务能力。
精准布局，阵地建在职工需求处
针对服务阵地覆盖不足的情况，烟台市、县两级总工会组建16支专项调研队安信策略，深入全市重点区域，从党组织工作基础、职工结构、场地硬件条件3个维度进行精准画像。
在调研中，汇聚两万多名职工的烟台新能源汽车产业园给调研队留下深刻印象，该园区曾因缺乏活动场所，导致职工业余生活陷入单调的“两点一线”。为精准服务产业工人，烟台市总将园区型确定为“共享职工之家”建设的重要类型，发挥重点产业链园区及龙头企业的带动作用。
同时，按照相同思路，确定商圈型、镇街型、社区型和流动型4种服务模式。其中，商圈型聚焦服务楼宇商圈内的新就业形态劳动者、商户及顾客；镇街型依托镇街总工会，服务镇办企业职工和农民工；社区型联合社区党群阵地，服务周边职工和灵活就业人员；流动型则结合“惠工快车”及工会驿站，服务重点项目及流动性强的职工群体。
2025年4月，烟台新能源汽车产业园内4800平方米的“共享职工之家”投入运营，健身室、医疗室等13个功能区一应俱全。园区工会坚持“月月有主题、周周有活动”，策划一系列文体活动。如今，这里日均接待量达200人次，已成为园区“热门打卡地”，还辐射带动周边30余家企业参与共建。
服务下沉安信策略，从“有场地”到“优服务”
为保证“共享职工之家”用得好，在功能区的设置上，烟台市总广泛征求职工意见，采取“比配+选配”的“6+X”模式，即每个阵地都固定配备有工会驿站、妈妈小屋、文体活动、职工书屋、心理咨询、法律援助6个功能区，在此基础上，根据各自的特色进行差异化设定。
莱阳市预制菜产业工会“共享职工之家”根据服务职工及企业的特点，特别设置电子商务直播实训室。这里不仅教授工人直播技能、组织企业轮流驻场，工会主席还参与助力乡村振兴带货直播，让特色产业“出圈”。
“多亏工会的法律援助，帮我解决合同纠纷！”烟台总部经济基地职工王女士感激地说。今年3月，王女士因岗位调整与企业出现争议，工会网格员引导其通过“共享职工之家”的法律服务区维权，两周便达成和解。一年来，该基地依托3500平方米的共享空间和网格员专项对接，园区工会新增加会员500余名，会员规模达5000余名。除了个案援助外，基地还通过线上线下平台开展安全培训、技能竞赛等活动近百场，解决职工诉求154件。
资源众筹，从“独奏”到“合奏”
阵地共享，催生了更广阔的资源联动。“最近工作忙，没空跑医院，这里问诊很方便。”在莱阳市姜疃镇“共享职工之家”的健康小屋，职工樊女士进行了健康咨询。
除了健康服务，职工还能在便民窗口办理身份证、医保等业务。姜疃镇工会主席许龙介绍，镇工会整合了过去分散的资源，打造一站式服务平台并深度对接“齐鲁工惠”APP，职工“一码通行”享受普惠服务、预约场地等。今年以来，该站点已开展活动30余场，服务职工超4000人次。
同时，烟台工会发挥龙头企业作用，带动有条件的“小三级”工会每年为5000余家个体工商户、小微企业等有需求的单位提供阵地支持3000余次。
此外，烟台市总建立“基层投入+上级补助”机制，设立专项补助资金，根据阵地规模、服务项目和覆盖人数综合评定，梯度支持运行。日常采用“工会干部+社工+志愿者”模式，并引入第三方专业团队承担法律服务及日常管理等，缓解“小三级”工会人手紧张的问题。
截至目前，全市已建成投用“共享职工之家”100余家，覆盖职工超过50万名，依托“共享职工之家”建设安信策略，新建区域（行业）工会联合会5个，基层工会46个。
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